Comment Commander ?

Vous avez parcouru ce site et vous pensez que ce que nous proposons pourrait vous convenir ?

Pour commencer : contactez-nous.

En passant par notre zone de contact, vous pouvez nous envoyer un message nous indiquant quel type de cadre vous intéresse. S'engage alors une discussion, par mail ou par téléphone qui aboutira à un devis reprenant les options désirées (et qui pourra évoluer par la suite).

Vous pouvez aussi directement nous téléphoner si vous avez des questions préalables ! Cela ne vous engage à rien et cela peut répondre à des questions que vous vous posez et qui n'ont pas leur réponse sur notre page : Vos questions, nos réponses

Nous avons répondu à vos questions et vous souhaitez valider votre commande ?

Une fois que nous avons échangé par mail et au téléphone et que le devis pour le cadre vous convient, vous êtes invité à verser un acompte de 1000€ pour valider votre commande. Vous ne vous engagez que sur la commande du cadre, toutes les options et périphéries seront aménageables au fil de l'étude.

A la réception de votre acompte je vous envoie le document à compléter pour l'étude ainsi que des instructions pour aider à la prise de mesures et des photos (mesures morphologiques simples et mesures de votre position de référence actuelle).

Une fois le document complété et les photos envoyées nous procédons à une première vérification de la cohérence des mesures. Si besoin, nous vous contactons pour avoir des précisions ou pour valider une mesure. Le dossier est ensuite transmis à l'ergonome.

Après quelques jours, nous vous soumettons une première version de projet détaillant une proposition de positionnement ainsi qu'une explication des changements relatifs à votre position initiale et un plan à l'échelle de votre futur vélo (et position).

Cette première version de plan nous permettra d'engager réellement la discussion. Je réponds à vos questions et je vous explique la raison de mes différentes propositions. Nous voyons ensemble dans quelles mesures il est possible de tester la position étudiée sur votre vélo actuel. Une fois modifiée, vous faites des essais et nous révisons le plan en fonctions de vos remarques. A chaque modification de plan ou d'option, je vous envoie un plan complet (qui rappel également les options choisies).

Cette étude est dite itérative. Elle a un point de départ qui est votre position actuelle. La proposition initiale que je vous ferai sera comparative à cette position dite de référence (bonne ou mauvaise). Pour plus d'informations sur l'étude et le sur-mesure rendez vous ici : Le sur mesure Grade9

Une fois que la positon a été trouvée (ce qui prend au minimum 2 semaines, dure en moyenne 3 à 4 et n'a pas de limite haute) et que chaque détail la commande validée, le cadre passe au planning de production. A partir de ce moment j'annonce un délai de livraison du cadre de 3 à 4 mois (cela peut varier en fonction de la période de l'année).

Et n'oubliez pas également notre section "Vos Questions, Nos Réponses".